100 ore di formazione AI in cui ogni reparto è uscito con qualcosa che funziona

Il contesto

La maggior parte dei corsi di AI lascia in aula entusiasmo e nessuna applicazione: si torna alla scrivania e tutto resta come prima. Un produttore di sistemi di deumidificazione voleva l’opposto — portare l’AI dentro tutte le aree funzionali, dall’ufficio tecnico al commerciale, e che restasse qualcosa di usabile il giorno dopo. La difficoltà: reparti con maturità digitale diversa e bisogni concreti distinti, da mettere sullo stesso percorso senza ridurre tutto a una panoramica generica.

L’approccio

Cento ore in due tempi. Prima una base comune a tutti — cosa fa e cosa non fa l’AI generativa, dove conviene, dove è un rischio — così che ogni reparto partisse dallo stesso vocabolario. Poi moduli per area funzionale, ognuno con un progetto reale costruito durante il corso sui processi di quel reparto, nel formato Learn·Practice·Build. Parte del lavoro è andata sull’automazione concreta: integrazione con gli strumenti Office già in uso e flussi in Power Automate, così che le soluzioni vivessero dentro l’ambiente aziendale, non in un tool isolato da abbandonare.

L’esito

Ogni area funzionale è uscita dal percorso con un’automazione o un progetto funzionante, agganciato agli strumenti che usa ogni giorno. La differenza rispetto a un corso tradizionale è questa: non si è formato il personale *sull’*AI, lo si è messo a produrre con l’AI su un proprio caso. È il metodo Learn·Practice·Build applicato su scala di azienda intera.